къща за гости л`Опера ***, София

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Искам да благодаря за приятния престой на мен и детето.Невероятно вежливо обслужване, изключителна чистота, прекрасно разположение на хотела. Наистина бе незабравимо за детето представянето му на столицата.
Един по-различен и уютен хотел! Благодаря Ви, бъдете все така по-различни и по-добри!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е невероятен. Първото впечатление, което прави е с външния си вид. Стаите са чисти и уютни. Аз и семейството ми сме изключително впечатлени от хотела и персонала, защото успяха да задоволят всичките ни къпризи и да направят престоя ни в София незабравим!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

През м.септември посетихме хотела и останахме много доволни. Първо хотела се намира в центъра на София. Стаята, в която бяхме настанени беше много добре мебелирана и чиста. Интернета, който е инсталиран и който имахме възможност да ползуваме без допълнителни такси също е +. За нас беше и много приятно, че стаята беше много тиха. Администраторката беше много учтива и любезна. Банята и кухнята бяха наистина срещу стаята, но имахме ключ за тях и само ние ги ползувахме. Сутринта закуската беше сервирана. Всичко, което ни бе предоставено, бе на много добро ниво. Ние останаме възхитени и в бъдеще мислим да отсядаме само в този хотел при всяко наше идване в София.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Със съпругата ми бяхме два дена в хотела по повод Рок-събитието на годината.По-централно място, няма накъде. Момичето на рецепцията (дано съм го написал правилно) беше самата лъчезарност и учтивост (да не се бърка с угодничество).След часовете Рок, в хотела найстина релаксирахме. Поздрави и привет на възрастната жена , която се грижише за чистотата. Всичко е точно !!! Продължавайте в същия дух. Поздрави от Бургас.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

С благодарност! Нека хората про4етат материала и да си вземат поука, 4е в сега6ниш зъл и труден бит има добри хора като Роси и Иво Данаилови!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотел Опера е един от малкото добри и ка4ествени хотели в центъра на София. Имах шанса да работя в него близо 4-ри години като рецепционист. Искам да благодаря на собствениците Росица Николова и Иво Данаилов. Израстнал съм в Домове за сираци. Това са хората, на които искам да благодаря.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Здравейте,
Искам да изкажа благодарност към персонала на хотела! Аз съм чест гост и до сега не ми се е случвало да попадам всеки път на толкова топло и приветливо посрещане. Винаги е чисто уютно и комфортно. Относно коментарите, в които клиенти изказват недоволството си от хотела, смятам ги за недостоверни и за жалък опит за провокация. От личен опит знам, че това е може би единстевният хотел в тази категория, който да изпипва във всяко едно отношение контактите си със клиентите. Точно за това ми стана фаворит и съм щастлив да ползвам услугите, му защото създава усещането че си си удома.
Благодаря на персонала още веднъж за непороменимото им гостоприемство и им пожелавам да продължават в същия дух. Искрено ваш: г-н Бранчевски

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Привет! С благодарност на целия екип на хотел "Опера" за толпото гостоприемство и учтивото отношение. Хотелът е едно невероятно място или както се казва "Хотел "Опера" място да посетиш - място в което ще се върнеш отново"!

С най-добри пожелания! Успех!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Вече се чувствувам абониран за този хотел.Вече няколко пъти съм бил гост... Като разположение абсолютно не може и да се оспорва.Хотелът е с възможно най-добрата декорация в своя сегмент. Външния и вътрешния вид на хотела са в абсолютно точна хармония. Искам да поздравя собственика и мениджъра , за това че не са жалили пари и средства за изграждането на този шедьовър. Но никога човек не отсяда в един хотел за втори път ако персонала не е учтив и добър, то ако ще да е позлатен. Като знам колко е трудно в България да намериш свестни хора за работа, мога да кажа че шефът е изкарал голям шанс с набирането на този персонал. А тези с отрицателните коментари, ако отседнат в някой друг хотел от същия сегмент, съм абсолютно сигурен че ще си променят мнението.
Благодаря за гостоприемството. С пожелание за максимална заетост и до нови срещи!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

I was pleasantly surprised. I didn't expect such a reasonably priced hotel to be such a nice environment or quite so accommodating. The Hotel L'Opera seemed to be a converted old mansion and the rooms were nicely decorated, and clean. Mine had not only Internet, but a new PC in the room on the lovely window-facing desk. Ethernet broadband in the bedrooms. WiFi downstairs. The double locking gates at the entrance make the place very safe.

The best part was the staff--they couldn't have been nicer or more helpful. A young gentleman named Ivo in particular who worked the day shift prepared lovely breakfasts of meat, cheese, butter, bread and yogurt or else delicious Bulgarian pastries with feta cheese. He also smilingly met my impossible quantity requirements for coffee. He called cabs and instructed the cabbies. He google mapped with us directions for a restaurant we couldn't find and generally took great care of us.

The cherry on top? My wife left her computer charger in the room and Ivo mailed it to us in Switzerland. Above and beyond. Whenever I'm in Sofia, I'm coming back here.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Such a nice place.I like it very much.Very comfortable rooms.I was in room with bath outside and i think this is no problem.The personal is very Kind.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Аз и съпругът ми бяхме гости на хотела.Посрещна ни една лъчезарна, усмихната и най-важното услужлива млада дама.Цената за престоя бе повече от нормална,и стаята и санитарното помещение , бяха на достатъчно добро ниво.Учудих се дори че цената включва интернет и то в стаята със собствен компютър.Доволни сме, и при следващо посещение в София,бихме желали отново да бъдем в същият хотел.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Непременно отседнете в този хотел в самия център на София, ще останете приятно изненадани как сред шумотевицата и напрежението в този град може да откриете спокойно място за отдих и почивка. Посрещането е топло и уютно и предразполага за активна почивка. Предлагат и безплатен интернет в стаите което е голям плюс в днешно време. Няма да останете разочаровани.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

My husband and me stayed at this hotel per 2 nights on the 23th March. The hotel is pretty good and I really liked the style insight. I was really surprised of the room and I’m astonished that we had a computer in the room and LAN internet for free. We were received very hospitable and made us felt like we are at home. We have already recommended the hotel to friends of ours.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

През месец Март бях гост на хотела и като цяло останах с добри впечатления. Малък е и още се разработва , но цената за нощувка е изключително изгодна и е с включена закуска. Бях по бизнес в София и ми свърши чудесна работа , ако държат същите цени ще съм им гост и занапред. Виждам дискусия относно баните , ако не сте претенциозни , не е никакво затруднение , напротив , баните са доста луксозни за хотел 3 звезди и наистина са индивидуални. Малко им липсват допълнителни екстри към нощувките , но ако сте по работа , а не на почивка, не е дразнещо.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

През месец Февруари т.г. бях гост на въпросния хотел. Спах в една от стаите в външна баня. Иска ми са изкажа коментар отнсно престоя си,а именно:
Действително имам някои забележки към хотела като цяло, но ги отдавам на необичаен за България стил, в който е направен. В интерес на истината имах известни притеснения отсносно банята, да ви кажа честно не е проблем. Цените са много разумни и затова ще бъда оново гост на хотела през Април т.г. и тогава ще напиша коментар отново.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

И при най-голямо желание,не мога да кажа нищо похвално за хотел ,,Опера,,.Сайта на хотела е заблуждаващ.Не мога да дам оценка за обслужването,поради факта,че то напълно липсваше.Не бях предупредена ,че получавам стая с общ санитарен възел.Коментара оставям на вас-не знам как са получили разрешително от ХЕИ-кухня и тоалетна ги раздлея една стъклена врата.В цената е включена закуска,която така и не получихме.Рекламата е подвеждаща напълно.Мястото посочено за ,,бизнес срещи,,е приземен етаж с три маси.Кухнята на ,,ресторанта,,-много пресилено звучи,да се нарече ресторант...,тъй като кухнята пак е непосредствено до тоалетната.Ако ще споменаваме и Закона за защита на потребителите,хотела е кандидат за доста санкции по заблуждаваща реклама.Служебната командировка беше за 4 дни с 3 нощувки,хотела предлагаше оферта за повече нощувки-това беше най-подвеждащата оферта .Наистина имах желание да напиша поне едно похвално изречение.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Отличен избор, нмого добро обслужване! Бих отседнала отново там, със сигурност бих!!! Специални благодарности на служителите

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Хотелът е приятен, предлага всички удобства на разумни цени. Престоят ни беше удовлетворителен, персоналът добър и атмосферата приятна. Като цяло съм много доволен.

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

Изключително доволен съм от хотела. Престоят ми не беше твърде дълъг, но за времето, което прекарах там, се чувствах изключително комфортно - стаите бяха отлични, оборудвани с достатъчно екстри, банята - лускозна. Цената е много добра, предвид местоположението на хотела и всички удобства, които той предлага. Позитивна оценка от мен!

персонал:		чистота:		услуги:
удобства:		цена:

За съжаление не мога да дам оценка на хотела, защото резервацията, която направих не е била регистрирана. Първо направих резервация на дадения интернет адрес. Изчаках няколко дни за отговор и след като не получих се обадих по телефона и направих нова резервация. Говорих с момче, на което обясних, че дъщеря ми ще кандидатства в СУ и затова правя резервация на хотел в близост до университета. Младежът сподели, че също учи там. Днес 16.05.2008 се обаждам да проверя за резервацията и представете си такава няма - станала грешка. Изумена съм. Ако собственика е отменил резервацията?! защо не съм уведомена - оставила съм мобилен телефон? Резервацията беше за една нощувка на 24.05.08г. Сега оставям пак телефона и ако четете очаквам обаждане. В противен случай оставам с убеждението, че клиета няма значение за вас и тогава какво правите в този бизнес?
Ваня Стефанова 0887597003

zlo_1 2008.12.24 11:52